Лёгкость в использовании является конечной целью в обеспечении доступа к вебсайту и его содержимому для наиболее широкого количества пользователей, уделяя особенное внимание людям с ограниченными возможностями, проблемами когнитивного характера, а также пользователей различных моделей компьютеров (в том числе ноутбуков, планшетов) и программного обеспечения (как устаревшего, так и обновлённых версий).
Вебсайт является мощным инструментом коммуникаций, предлагающий возможности, которых не имеет никакое другое средство связи: доступность вебсайта должна всегда иметь наивысший приоритет.
Именно по этой причине существует организация занимающаяся управлением и контролем всего, что связано с интернетом: W3C или World Wide Web Consortium (Консорциум Всемирной Сети). Этот орган ответственен за регулирование языков программирования (html, css, xml, xhtml и т.д.), находясь на страже общих стандартов, которым должен следовать разработчик.
- люди с проблемами физико-моторного свойства, имеющие трудности с использованием клавиатуры.
- пожилые люди
- пользователи, работающие на устаревших компьютерах / с устаревшим программным обеспечением